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<p> 2014年,陈先生在业务员于工作单位推销时办理了信用卡,初始信用额度为12000元。但半年前收到短信,信用额度由12000元降至9000元。2015年11月,又收到信用额度降至7000元的短信。
信用卡额度被降低
信用额度两次被降低
陈先生称,第一次被降低额度大约是在半年前,收到了平安银行的短信,显示从12000元降至9000元。在询问客服后,得知是系统自动评估,综合评分下降,便没有在意。2015年11月,再次收到平安银行短信,显示信用额度降至7000元。再次询问客服,得到的回复仍是系统自动评估,综合评分降低。
陈先生认为,自己近期并没有逾期还款,一直在正常使用信用卡,且在其他银行也没有违约记录,最近也没有贷款,不知为何综合评分降低。而平安银行强制降低信用额度,又不通知具体信息,这样明显不公平,希望能得到合理解释。
平安银行行官网显示,信用额度是根据客户申请信用卡时所提供的资料及您的资信状况,核定给客户可以透支使用的额度,客户可以在本卡的寄卡函及每月对账单中查阅信用卡额度;若申请临时额度,系统会自动评分即时给出审核结果。且官网明确给出提高固定额度条件,但对信用卡额度在什么样的情况下会被降低,降低之后如何查询影响因素并无具体条款。
什么影响了信用卡额度
咨询多家银行信用卡客服后,客服大多指出信用额度的多少主要会看以下因素:是否有长期欠款或逾期还款现象、是否长期搁置不用、是否有信用卡套现嫌疑、是否有其他不良信用记录。
中国银行信用卡热线客服则称,中行信用卡额度是由分行管理的,额度的审核与调整均有分行主导,每一分行的标准可能会有所不同。
有人曾指出,信用卡被降额,通常都是持卡人在不知情的情况下踩到了银行的“雷区”。“用户自己认为是‘合理消费,按时还款’却仍被降额,这在行业内是比较正常的情况。”某股份制银行信用卡中心相关负责人曾直言,主要原因就是持卡人存在套现的可能性。
日常使用信用卡,快速提额小技巧
1、刷卡频率高
日常生活中,最好养成能刷卡就刷卡的习惯,一方面可以免费使用银行免息期,为自己增添一点额外理财收入,另一面,您也无形中成为了银行的活跃用户,通常银行对本行活跃用户都会有额度奖励的。
2、消费金额高
不定期的大额消费,之后能正常还款,这部分持卡客户,银行通常定义为优质客户,在判断持卡人是否有较大的金额需求后,酌情提升额度。
3、连续稳定消费时间长
银行一般对超过1年以上持卡人,且每个账单月均有交易发生的信用卡,银行提额策略,对这部分客户通常会有主动提额,如果客户主动申请永久提额,银行批准的几率也比较大。 |
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