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近期多名准大学生遭电信诈骗事件发生后，电信诈骗问题再次成为舆论焦点。作为银行方的工作人员听到这样的消息也是扼腕叹息。每当客户发生此类被诈骗事件后，尽管我行上下都尽了最大可能为客户挽回损失之外。我们也在总结这些骗术的时候不禁感叹，骗子真的是花样多变，但最终的结果无外乎就是要您的“动态密码、交易密码、CVV2码（卡背面的三位认证码）、卡片有效期”等信息。只要您“守口如瓶”，真的可以避免许多电信诈骗事件的发生！下面我们总结一些实际案例，请您提高个人风险防范意识： 一、冒充银行的客服人员，骗取个人信息： 诈骗手法：1、谎称自己是其他银行客服，可以为光大银行的信用卡调额。索要您的”手机动态密码“等重要信息的； 2、此类骗子会提前利用网络电话虚拟一个与银行客服电话相似或相同的号码。因为号码无法轻易辨别，很多客户都会选择相信此类电话。骗子会编造借口，骗取您的动态密码。当我们将动态密码告诉这位假冒的客服人员后，就会马上收到一条高额消费成功的短信啊，请您一定多加小心！ 防骗法则：像此类无法轻易辨别的诈骗手法，确实不好辨认。但您就记住一句话：银行工作者不论遇到何种情况，都不会向您索要“手机动态密码”、“交易密码”或“卡片背面的三位CVV2码”！二、利用“钓鱼网站”骗取个人信息： 诈骗手法：骗子在行骗前会将含有“钓鱼网站”的诈骗短信发送到您的手机上，如果您点击了该非法链 接，又将个人信息如实的填到该网站上。那么结果只有信用卡上的钱不翼而飞了！ 骗法： 1、谎称调高信用卡额度或强制降低信用卡额度； 2、积分兑换年费； 3、积分兑换礼品； 防骗法则：诈骗短信中含有钓鱼网站，此类网站与官方网站存在细微的差别，比如字母的差异。
三、利用“虚假客服电话”骗取个人信息： 诈骗手法：骗子多会制造一些“甜蜜”的陷阱：如我行可以为您调高信用额度，请您拨打我行客服电话：*****。如果您此时联系了这个山寨客服，有可能就已经在他们的陷阱周围岌岌可危啦！ 骗法： 1、骗法基本与上述的“钓鱼网站”诈骗理由相同，有直接与您通话的也有发送包含虚假客服电话的短信让您联系他的，但最终目的无非就是让您提供”手机动态密码“或”交易密码“等重要信息的； 2、谎称自己是淘宝的客服人员，需要为您办理退货、退款。但最终目的也是索要”手机动态密码“等重要信息的； 防骗法则：请您在查看短信时，认真阅读短信内容。一旦发现涉及任何非您本人的操作，请您第一时间拨打银行官方客服电话进行锁卡。
四、假冒虚拟交易拦截，索取验证码： 诈骗手法：这种骗子其实已经盗取了您的卡片账号及密码，但是他没有您的卡，没办法刷卡。他就只能利用网银转账的方式窃取您的资金，所以他是一定需要您的短信认证码的。 骗法：利用网银购买一个理财产品。这时骗子会冒充银行工作人员联系您，告知您购买了一个虚拟产品，他会让您自己去查询账户余额。在您发现确实钱少了之后，您肯定非常恐慌，这时骗子会利用这个时机，告诉您”他可以帮您做交易拦截，但需要您提供短信验证码“。如果此时您将短信验证码告诉了这个骗子，那么您卡里的所有资金肯定会被转移走了。 防骗法则：您一定要记住，不管遇到多么紧急的事情，千万不能把短信认证码告诉给任何人！如果您接到这种电话，告诉您钱被转走了，一定要挂断这个电话后立刻亲自联系银行的官方客服电话寻求帮助！请您务必保管好的个人信息，千万不要泄露给任何人： 信用卡卡号 信用卡有效期 信用卡背面的CVV2码 发送到用户手机上的短信验证码 |
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发表于 2017-3-30 14:51:35
