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目前，大多数银行为了保障持卡人的经济安全，会提供信用卡失卡保障服务。那么这个失卡保障服务，就意味着信用卡一旦丢失、遭遇盗刷就会由银行来承担责任吗？在什么情况下盗刷之后责任是银行负责而不是持卡人负责呢？
各行信用卡失卡保障都对保障范围作了明确的说明，包括失卡前多长时间的盗刷损失由银行来承担，哪类的失卡损失由银行来承担，以及该项服务需要注意的一些事项等等，持卡人可以在各大银行官方网站进行查询。
最近网上流传这样一个观点，如果信用卡设置了密码被盗刷造成的损失持卡人要负全责，如果只是签字消费的话就是银行或商家赔损失，那么信用卡是不是不设密码会更好？就这个问题咨询了相关银行哪类的失卡损失由银行来承担行工作人员。
据某银行的工作人员介绍，设了密码的信用卡被盗刷本持卡人负责，如果无密码而只是签字的话就是银行或商家赔损失这种说法是不对的。实际上只要持卡人能够证明，被盗刷的账单不是本人刷卡和证明自己不在当地就可以。其实证明的方法有很多种，比如到附近的商家去刷卡产生一笔费用，或者到附近的银行网点进行查询都可以。在国外信用卡都是不设密码，信用卡消费其实主要核对签名信息，但根据国内的情况笔者认为还是应该设个密码，只要密码不泄露这样刷卡消费会更安全。
但有关人士表示，按照银联公司要求，对于没有密码的信用卡，所有收单商户应严格核对交易凭单上的签名与信用卡背面签名是否一致来查核持卡人身份。据介绍商家在成为特约商户之前都要与银联和相关银行签订一份《银行卡业务运作规章》，其中也明确规定特约商户在受理信用卡时必须核对持卡人签名是否与银行卡背面签名条内的签名一致，否则可视为无效。交易单据此外央行颁布的《银行卡管理条例》中也明确要求收单商户负担起核对信用卡签名的责任，也就是说一旦信用卡被盗刷如果通过笔迹鉴定认定是假签名商家将负担主要责任。 |
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发表于 2017-3-25 14:49:38
