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“我花2100元钱租了一台POS机,想退机子的时候,商家告诉我退不了。”12月1日,市民马女士向西海都市报反映,两年前,她从一名销售人员处租赁了一台POS机,今年她不开店了,准备退机子,但商家迟迟不退押金。
两年前,马女士在省城经营一家玉器店。有一天,她的店里来了一名销售人员推销POS机,并称他们的POS机不需要任何手续就可直接办理,手续费也很低。
由于经营的是玉器店,顾客大多会选择刷卡,马女士便打算安装一台POS机。“如果您不想用了,直接把机子拿到公司里,我们就给您全额退还押金。”马女士听到销售人员这样说,便签了合同,缴纳了2100元的押金,租赁了一台POS机。
“我现在不开店了,就想着把机子退了。”马女士说,大约今年4月份的时候,她去退机子时,销售人员告诉她,POS机的租赁期没满两年,暂时退不了。11月底,马女士第二次去退机子,这次销售人员却说,POS机的租赁期超过了25个月,机子已经买断了,无法退款。
马女士拿出合同,算了一下时间,发现POS机的租赁时长满了两年,但没超过25个月。她第三次找到销售人员,销售人员称,由于POS机有些损坏,需要扣除机具折旧费,因此只能给她退500元钱。
“POS机有折旧费我能理解,但只退500元钱我就不能理解。”马女士说,这台POS机她几乎没怎么用过,一下子折掉一千多元钱,她实在无法接受。
无独有偶,市民张女士也遇到了同样的问题,但她的遭遇要比马女士尴尬得多。张女士曾在天桥商贸城开店,看着别的商户办理了POS机,她也花了1500元钱安装了一台。
由于不开店了,张女士准备去退POS机,销售人员说,她的POS机已经换过一次,机子退不了,钱也不能退。11月30日,张女士第二次去退机子,销售人员以各种理由搪塞她,不给她退钱。
当日,记者从中国银联青海分公司了解到,给张女士办理POS机的公司已经注销了,而给马女士办理POS机的公司也没有在银联报备。
对此,中国银联青海分公司的一名负责人说,中国银联是银行卡组织,主要提供银行卡转接清算服务,并不参与POS机的安装,也不销售POS机。
现在除了各大银行外,很多除了银行外的非金融支付机构也获准开展线下POS收单业务,于是许多打着银联旗号的“李鬼”公司,偷偷卖起了POS机。
中国银联青海分公司提醒广大市民和商家,如需安装POS机,请务必选择正规银行或中国人民银行公布的具有“银行卡收单”支付牌照的非金融支付机构。
如果安装了一些非法支付机构的POS机,会存在资金安全风险。一旦出现刷卡资金未到账,或收了POS机押金但未装机等情况,可能会出现代理商“失踪”或无回应等问题,从而造成商家的资金损失。 |
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