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19日,从黄河燃气公司了解到,目前各天然气收费站点已陆续安装了pos机。pos机的应用,既省了工作人员准备零钱的不便,又省了用户交费时凑零钱的麻烦。
没安装pos机以前,收费站当天的值班人员都是提前准备好一些零钱,以方便来交费的天然气用户,如果自己准备的零钱不够用了,就再到附近的银行去换一些,偶尔也会遇到还没来得及去银行换,用户又没带零钱的情况,这对工作人员和用户都是很麻烦的事。安装pos机以后,工作人员不用再特意准备零钱,对交费的用户来说,更是省事,既不用特意带零钱,也不用像以前一样先到银行取了现金再交费。
最开始,气站的收费人员还有点担心pos机程序复杂,影响工作效率。但经过POS机工作人员培训后,目前已经顺畅使用,工作效率进一步提升。交费的用户,特别是喜欢用卡的年轻人,看到柜台上的pos机后,纷纷对收费站的服务点赞,“有了pos机,省得找零钱了,也省了再去银行取钱,还是用pos机刷卡方便。”
据了解,pos机刷卡交费最早在辽河总站使用,后来陆续在安盛、安泰、府前等分站点安装使用。供气站在服务上一直本着便民,利民的原则,pos机的使用,从真正意义上方便了前来交费的用户,也得到了用户的好评。 |
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